রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এখানে আমরা কী সংরক্ষণ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন তা পরিষ্কার…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিতডেটা এনক্রিপশন সব সময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tekhok গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমরা ২৪ ঘণ্টা উত্তর দিয়ে থাকি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেল সাপোর্ট support@tekhok এ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে tekhok অ্যাপ খুলুন → সেটিংস → গোপনীয়তা, এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ দেখুন।
নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে শুধুমাত্র tekhok তা পড়তে পারে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে যায় যাতে হ্যাকাররা দেখতে না পারে। এটি আপনার ব্যাংক লেনদেনের মতোই নিরাপদ।

মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে টাকা আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসছে।

লেনদেন ট্র্যাকিং

প্রতিটি টাকা জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় লেনদেনের তালিকা ডাউনলোড করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৩ বছর পর্যন্ত তথ্য রেখে থাকি যাতে আইনি প্রয়োজনে ট্র্যাক করা যায়।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার ডেটা মুছতে বা ডাউনলোড করতে চাইলে support@tekhok এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেরে দেব।

গোপনীয়তা আপডেট

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল দিয়ে আপনাকে জানাই। পুরনো নীতি আমাদের সাইটে থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। সেটিংস → গোপনীয়তা → ডেটা ডাউনলোড বিকল্পে যান অথবা support@tekhok এ লিখুন। আমরা আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন এবং খেলার তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব।

শুধুমাত্র যখন আইন প্রয়োজন হয় বা আপনার বিশেষ অনুমতি থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে লেনদেন তথ্য তারা নিজেরা পায়, আমরা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছার ৩ বছর পরে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড আরও বেশি রাখতে হতে পারে।

শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই এবং আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠানোর জন্য। আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং এটি অন্য কোথাও ব্যবহার করি না।

প্রতিটি লেনদেন একটি অনন্য আইডি পায় যা আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে সেই লেনদেনের স্থিতি চেক করুন — দুটির মিল মানে সাফল্যের নিশানা।

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনাকে লগ ইন রাখি এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে অ্যাকাউন্ট কাজ করবে না।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার অঞ্চলের নিয়ম যাচাই করুন। tekhok শুধুমাত্র সেই অঞ্চলেই অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয় যেখানে এটি সমর্থিত, কিন্তু চূড়ান্ত দায়িত্ব আপনার।